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Destacados y algunos comentarios que enriquecen la radio

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    Según eMarketer, en 2017 los consumidores dedicarán más tiempo medio al día a la radio móvil que a ver vídeos en sus smartphones
     
    ​La radio era uno de los medios de comunicación que estaban sentenciados a muerte. La que había sido la gran reina de principios del siglo XX, cuando todo el mundo quería hacerse con una radio y cuando la radio se convirtió en uno de los elementos cruciales para enterarse de lo que estaba pasando en el mundo, para entretenerse y para conocer - por supuesto - los nuevos productos que estaban disponibles para el consumidor, había comenzado su eclipse. La radio había caído ante el boom de los nuevos tiempos. La tele había dejado obsoleta a la radio y había creado un entorno mucho más atractivo. A diferencia de la radio, que solo permitía acceder a contenidos de voz, la tele permitía muchas más cosas, añadiendo capas visuales a la información.

    El problema de la radio era grave. Por un lado, la radio tradicional no se estaba adaptando a los nuevos tiempos. La radio digital era, hace unos años, algo que se veía con pocas posibilidades, a pesar de que el apagón digital radiofónico se había intentado crear mucho antes que el apagón digital televisivo. Los expertos señalaban que las emisoras de radio no estaban dispuestas a fragmentar aún más las audiencias y que, además, el cambio al digital obligaría a hacer una inversión para la que aún no estaban preparadas.

    Por otra parte, la radio estaba viviendo una situación especialmente dramática, ya que estaba viendo (y era así como lo explicaban en la universidad diez años atrás a los estudiantes de periodismo) como su audiencia se moría. Quienes escuchaban la radio era quienes habían crecido o nacido en su edad dorada, los ahora jubilados. Cuando esos oyentes desaparecían, no había una audiencia de recambio.

    Sin embargo, las cosas han cambiado. O al menos se está viendo aparecer una nueva situación que está haciendo que la mala suerte de la radio pueda haber variado su rumbo. ¿Se ha salvado la radio tradicional de forma milagrosa y estamos volviendo todos en masa al viejo transistor para escucharlo después de comer, como nuestros abuelos hacían? No, la que vuelve no es esa radio ni son los comportamientos del pasado. La radio tradicional no es la que está viviendo esta nueva edad más o menos cómoda de la radio, este revival. La radio se está beneficiando de un retorno gracias a las nuevas necesidades de contenidos de los nuevos tiempos y las nuevas fórmulas de consumo que estos predisponen.

    Es muy interesante ver cómo evolucionan los tiempos de consumo en los diferentes soportes y en los diferentes medios. eMarketer acaba de lanzar un estudio sobre los tiempos de atención y las pantallas a las que destinamos más tiempo. En líneas generales, lo digital está consiguiendo más atención y cada vez más tiempo de consumo, mientras los medios tradicionales están decayendo. La tele, de hecho, ha perdido sus tiempos de más de 4 horas de consumo y perderá entre 2011 y 2017 36 minutos en tiempo de atención. Pero centrémonos en la radio.

    La radio tradicional sigue viendo como las cosas no funcionan especialmente bien y, aunque sus pérdidas de atención no son tan sangrantes como las de la tele, sí demuestra un cierto eclipsamiento suave. En 2011, los oyentes dedicaban 1 hora y 34 minutos a escuchar la radio (y por radio aquí se entiende la radio de siempre, la que llega por las ondas). En 2017, esas cifras estarán en la hora y 24 minutos. En pocos años, la radio ha perdido 10 minutos y entre 2014 y 2017 perderá un minuto cada año.

    Pero frente a las malas noticias para la radio de siempre, están los datos más bien optimistas de la radio en formato digital. Las buenas noticias no son en todos los espacios. En escritorio, la radio se escucha cada vez menos (6 minutos en 2017 frente a los 12 de 2011). En móvil, la radio es una de las grandes reinas, de hecho, sus tiempos medios superarán a - sorprendentemente - los tiempos medios de consumo de vídeo. En 2011, los estadounidenses dedicaban 16 minutos al día a escuchar la radio desde sus móviles de media. En 2017 serán 52. El crecimiento ha sido bastante llamativo en los últimos años, en 2014 sestaba en los 39 minutos, los 44 en 2015, los 49 esperados en 2016 y los 52 para 2017, que superan a los 32 que se dedicarán a los vídeos móviles.

    ¿Qué es lo que ha hecho la radio para lograr este boom en el consumo? La respuesta está en una palabra: podcast.

    La radio bajo demanda

    El boom de los smartphones ha creado unas condiciones favorables para que los consumidores puedan acceder a los contenidos en movilidad y ha hecho que las cosas sean mucho más sencillas para la radio a la carta. Lo cierto es que la idea de los podcasts no es en absoluta nueva. Aparecieron de hecho casi al mismo tiempo que internet, cuando se subieron los primeros contenidos de este tipo y se intentó llegar con ellos al consumidor.

    Fue un fracaso, tanto que si hasta hace poco se preguntaba a un consumidor por un podcast seguramente señalaría que era algo del pasado. Para empezar, los recursos técnicos hacían que el audio fuese de mala calidad. Para continuar, las conexiones a internet de hace unos años estaban a años luz de las de ahora y hacían que acceder a esos contenidos fuese mucho más complicado (a lo que había que sumar que no existía internet móvil y que por ello no podías irte escuchando tus contenidos favoritos). Y para finalizar los contenidos no eran realmente buenos. Quienes lanzaban podcasts eran sobre todo aficionados que querían hablar sobre un tema que les interesaba, pero no era algo profesional.

    Las cosas han cambiado y mucho, tanto que ahora un podcast exitoso puede hacer hasta entre 250.000 y 400.000 dólares al año en publicidad. Los problemas técnicos se han solucionado, las conexiones a internet son cada vez más veloces y los dispositivos hacen que sea más fácil que nunca acceder a esos contenidos. A esto se suma que el podcast se ha profesionalizado, con contenidos de elevada calidad y muy trabajados, tanto que algunos ven en ellos el potencial para crear un escenario para recuperar la edad de oro de la radio.

    Y, finalmente, los consumidores también han cambiado. Los contenidos de radio a la carta se han beneficiado de los cambios de consumo por parte de los consumidores. El vídeo, las plataformas en streaming y la muerte de la tele tradicional han tenido un impacto coyuntural. El consumidor se ha acostumbrado a acceder a los contenidos cuando quiere y como quiere y en este entorno escuchar los contenidos a la carta es más natural que nunca. De hecho, un comportamiento que antes era más o menos minoritario se está convirtiendo en cada vez más recurrente. Escuchar podcasts está migrando cada vez más hacia lo mainstream y se está haciendo cada vez más común, lo que explica esas cifras cada vez más positivas de la radio en movilidad.

     

    CONSULTA EL ESTUDIO COMPLETO AQUÍ

  • Facebook continúa apostando fuerte por el móvil y las noticias, en esta ocasión con una nueva aplicación independiente, Notify. La información sobre la existencia de esta nueva app se había filtrado ya el mes pasado, pero ahora parece que hay fecha de lanzamiento: la próxima semana. Eso sí, se trata de fuentes de The Financial Times y nada ha sido confirmado oficialmente por Facebook.

    Notify es una aplicación que permitirá a los usuarios suscribirse a diferentes portales de noticias y recibir notificaciones cada vez que saquen una noticia nueva, lo que vendría a ser una especie de agregador de noticias, pero más intrusivo de lo normal. La idea es muy sencilla: el lector solo tendrá que activar las notificaciones para los canales que quiera seguir (de entre los que trabajan con Facebook en esta aplicación, pero ya hay confirmados muchos pesos pesados como Vogue, The Washington Post, Mashable o Buzzfeed, con contenidos de medios impresos, digitales y vídeo) y esperar a que vayan surgiendo las notificaciones.

    Lo más curioso de Notify es que se plantea como una aplicación independiente que complementa a la red social, en lugar de integrar esta funcionalidad en el muro de Facebook de los usuarios (donde muchos acuden en busca de información). Eso sí, su diseño será muy similar al de la plataforma y se podrán abrir las noticias y visualizarlas a través de Facebook.

    Mark Zuckerberg lamentó en muchas ocasiones que leer las noticias de un vínculo compartido en Facebook es la parte más lenta de la experiencia móvil de la red social. Para solucionarlo, se lanzó también recientemente el servicio Instant Articles, que permite a las publicaciones subir los artículos directamente a Facebook (abriéndose así de una forma mucho más rápida). Quizá la respuesta positiva de los editores a esta novedad para la app de Facebook tenga algo que ver con este nuevo paso para lograr el protagonismo en el mercado informativo móvil, aunque se desconoce si hay alguna conexión entre ambos servicios.

    No es la única red social que quiere entrar en el mercado de las noticias

    Recientemente Twitter también ha dado un paso importante para posicionarse como proveedor (indirecto) de noticias: la herramienta Moments. Se trata de una pestaña donde los contenidos aparecen de forma diferente, no cronológicamente, sino por importancia. Los usuarios pueden acceder a las noticias de forma directa, sin timelines, y funciona tanto para ordenador como en las apps móviles. Al pulsar esa pestaña, aparecen las noticias más destacadas que están siendo tendencia en Twitter, junto con los tuits más relevantes sobre el tema.

    Todo esto parece responder a un cambio de tendencia por el que cada vez son más los usuarios que acuden a las redes sociales en busca de noticias. Ya hace un año, datos del Pew mostraban que el 30% de los usuarios de Facebook acudían a esta plataforma para obtener información sobre la actualidad, un porcentaje que es todavía mayor en Twitter: la mitad de sus usuarios revisan su timeline en busca de las breaking news (aunque en números absolutos, son muchas menos personas que en Facebook).

    Gracias a las redes sociales los usuarios tienen, por un lado, una inagotable fuente de noticias en tiempo real, y por el otro, mayor diversidad de fuentes y de contenidos de "periodismo ciudadano".

  • La firma lanza una app que funciona como un sistema de miguitas de pan que indica por dónde se ha pasado y el lugar en el que se está

    Uno de los elementos que se están convirtiendo en material diferenciador para las experiencias de usuario y para los mensajes que están enviando las marcas es el de añadir elementos geolocalizadores a la hora de crear el mensaje o la experiencia. Los dispositivos móviles han hecho que los consumidores estén siempre localizables y que sea más fácil que nunca saber dónde se encuentran o casi qué están haciendo.

    Además, estos terminales se han convertido en una puerta de entrada para las compañías y en una en la que los consumidores valoran un tipo de mensaje diferente al que recibían a través de otras vías. En el móvil, los consumidores esperan información mucho más precisa, más concreta, más adecuada a lo que necesitan en ese momento. La marca no debe enviar mensajes genéricos sino apostar por elementos concretos y exactos, que hagan que el consumidor reciba una información que resulte relevante en ese momento concreto.

    De ahí, que el futuro de la comunicación consumidor-marca pase, en estos dispositivos, por mensajes que se ajustan al milímetro a lo que están haciendo. Los supermercados, por ejemplo, podrán lanzar ofertas asociadas al lineal concreto en el que se encuentran los consumidores o podrán dar información relacional del interés mientras estén en la tienda. ¿Por qué no recordar, por ejemplo, al consumidor que tiene en su lista de la compra - creada en el móvil - el comprar pasta que debería llevarse también la salsa de tomate cuando pasa por el pasillo exacto en el que esa se encuentra?

    Pero para ofrecer esa información las marcas tienen que ser capaces de seguir a los consumidores por las tiendas, tienen que colarse en sus dispositivos móviles de una manera o de otra y conseguir así que estos les chiven dónde se encuentran sus consumidores. La última de las compañías que ha lanzado un sistema que le ayudará a conseguirlo, aunque lo ha hecho de un modo un tanto secreto, ha sido Apple, que ahora quiere perseguir a los consumidores en sus tiendas.

    El lanzamiento no se ha realizado con la fanfarria que acostumbra acompañar a cada movimiento de la firma. El sistema de localización móvil es una app que la firma ha subido a iTunes y que ha sido descubierta por un tuitero. De ahí ha dado el salto a los medios especializados y a la prensa tecnológica-económica y finalmente se ha convertido en tema para hacer unas cuantas cábalas y para confirmar que, como suele ser habitual, Apple ha sido capaz de ver por dónde van a venir los vientos.

    Una app que va dejando miguitas de pan

    La app es una suerte de versión contemporánea de lo que hacían los protagonistas de muchos cuentos infantiles, que iban dejando miguitas de pan para poder después volver a encontrar su camino de vuelta a casa.

    La app se llama, como publican en Engadget, Indoor Survey y funciona cruzando datos de mediciones de radiofrecuencia con los datos de los sensores del iPhone para saber dónde está exactamente el consumidor, ya sea un centro comercial, un estadio o cualquier otro lugar sin que el consumidor tenga que instalar nada más que la app en su terminal. El consumidor tiene un papel activo en el sistema: una vez que instala la app, irá "soltando puntos" a medida que va avanzando (es decir, irá dejando esa suerte de virtuales miguitas de pan en su camino a medida que va avanzando).

    El servicio, que se beneficia de una compra que Apple realizó hace unos años (una empresa por la que pagó 20 millones de dólares), puede servir para ofrecer al consumidor ciertos servicios. Como apuntan algunos medios, permitirá, por ejemplo, que los dueños de pequeños negocios puedan crear mapas mucho más específicos y exactos de sus tiendas. Y podría servir también para ofrecer información exacta de donde se está (algo bastante valioso en un mundo en el que nos hemos acostumbrado a enviar un link a un mapa a través de las apps de mensajería cuando quedamos con nuestros amigos y conocidos).

    Pero, sin duda, el más interesante de todos los potenciales que tiene esta app está en el poder que abre a las marcas y en el potencial que tendrá para seguir a los consumidores y para saber dónde están en todo momento. Apple contará con una información muy específica y muy concreta sobre la posición geográfica que ocupan los consumidores en todo momento y podrá seguirlos fácilmente en sus experiencias de compra. El potencial de una herramienta como esta para seguir al consumidor mientras recorre una tienda es muy elevado y las aplicaciones que esto podría abrir en el mundo del marketing muy atractivas.

  • Los usuarios invierten una media de 15 horas a la semana buscando productos y servicios en su smartphone

    El móvil ha supuesto toda una revolución en el viaje de compra del cliente. Los consumidores interactúan de otra forma con las marcas, investigan sus compras de nuevas maneras y hasta han comenzado a comprar a través del smartphone. Cualquier empresa que quiera triunfar, ha de acompañarlos en ese mundo móvil.

    Los datos no engañan: el smartphone es ya el principal dispositivo de acceso a Internet para 9 de cada 10 internautas y su penetración en la población supera al 90% en Estados Unidos. Los datos recogidos en la infografíadesarrollada por DK New Media, nos muestran cómo el 80% de los adultos de entre 18 y 44 años, lo primero que hacen cada día al levantarse es comprobar las notificaciones del móvil. De hecho, el 44% de los usuarios duerme con el móvil al lado para no perderse ningún mensaje o notificación durante la noche, y el 67% comprueba su móvil de forma rutinaria, incluso cuando no ha sonado ni vibrado.

    Esa obsesión masiva con el móvil se manifiesta también en el uso del este dispositivo, que ha crecido un 76% respecto al pasado año, pero el crecimiento es mucho mayor si analizamos el porcentaje de gente que lo usa para lifestyle y shopping: un 174% más que en 2014.

    ¿Y qué significa eso para el viaje de compra? Que los consumidores invierten una media de 15 horas semanales buscando productos y servicios en su móvil, y que el 65% de las compras comienzan ya en un smartphone. Además, 9 de cada 10 consumidores completa las compras que comienza buscando en el móvil (aunque sea a través de otro canal). En cuanto al mcommerce, la gran mayoría de las compras (el 81%) son impulsivas. Todos estos datos muestran las oportunidades que están perdiendo las empresas que no cuentan con una correcta presencia móvil.

    Crece el uso multipantalla

    Hay que tener en cuenta, además, que los consumidores no usan el móvil solo cuando están fuera de casa, también delante de otras pantallas. Y es que el consumidor actual es multipantalla: el 77% de las personas suele usar otro dispositivo mientras ve la televisión, el 66% usa de forma simultánea móvil y ordenador y 9 de cada 10 consumidores usa diversas pantallas, de forma secuencial, para completar una misma tarea.

    ¿Y qué hacen los usuarios en el móvil cuando simultanean el uso de varias pantallas? Sobre todo comprobar el email (60%), pero también navegar por Internet (44%), participar en redes sociales (42%) jugar a juegos (25%) o hacer búsquedas (23%).

    Las apps ganan protagonismo

    El 89% del tiempo que pasamos con el móvil lo invertimos en apps. Y ese tiempo no es poco precisamente: más de una hora al día, lo que supone un crecimiento de más del 700% entre 2010 y 2015.

    1 de cada 2 usuarios de móvil baja al menos 2 nuevas apps cada mes, y de hecho, el 62% de los consumidores han bajado alguna app en los últimos 30 días. Por si esto fuera poco, el 26% de las búsquedas móviles empieza en apps de marca.

    No cabe duda de que estar presente en el móvil supone ya, no una ventaja para las empresas, sino una obligación. Y deben, además, adaptarse a los que los clientes buscan en su experiencia móvil.

    ¿Y qué es eso? Según un estudio de Adobe, sobre todo la comodidad, tanto si están interactuando vía web o app. Otros factores clave son poder comprobar los precios, completar las acciones en poco pasos y obtener recompensas.

     

  • Estudio Anual de TV Conectada y Vídeo Online

    1 de cada 4 internautas en España ve vídeos de Youtubers

    • El 90% de internautas ve vídeo online, destacando Youtube (47%), Series extranjeras (35%), Cine (33%), TV a la carta (31%) y Videoclips (28%).
    • El 75% de los usuarios está de acuerdo con ver publicidad a cambio de contenidos gratis, prefiriendo el pre-roll (54%) sobre el Post-Roll (34%).
    • 4 de cada 10 ve menos TV tradicional desde que consume video online.
    • En Smart TV las Apps más usadas son Youtube (52%), Atresmedia (26%), RTVE (22%) y Yomvi (17%).

    Madrid, 28 de octubre de 2015. IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado hoy el Estudio Anual de Televisión Conectada y Vídeo Online patrocinado por Smartclip y realizado junto con la empresa Elogia.

    El estudio consta de dos bloques diferenciados, uno enfocado al uso de la TV Conectada a Internet, y el otro al consumo de Video online en diferentes dispositivos, buscando entender si son dos mercados abocados a colisionar con la TV tradicional.

    TV Conectada

    1 de cada 4 internautas usa la TV conectada habitualmente, 4.3 M de españoles, datos similares a los de hace un año y que confirma que es un mercado aún por explotar. La Smart TV es el principal dispositivo (64%), seguido de la TV con consola (29%), la TV con Ordenador (28%), la TDT Híbrida (10%), Dispositivos Blue-Ray (8%) y Set Top Box como Apple TV (5%).

    En la TV conectada, los contenidos más vistos son el cine (56%) y series (54%), seguido de Youtube (37%), deportes (36%) y  TV a la carta (36%). El contenido de Youtubers e Influencers ya supone el 17%.

    Además, el estudio constata como los usuarios de TVC usan su televisor para nuevos hábitos como escuchar música y radio (61%), leer el email (38%), buscadores (37%), videojuegos (36%), leer prensa (32%), redes sociales (29%), hacer compras (20%) o hacer gestiones bancarias (18%).

    Smart TV

    1 de cada 3 usuarios (6.3 millones de españoles) declara tener una Smart TV, un aumento de 9 puntos respecto a 2014, aunque sólo un 44% de ellos la tienen conectada a Internet. Samsung lidera el ránking de fabricantes con un 44%, frente a LG (30%), Sony (12%), Phillips (4%) o Panasonic (3%).

    YouTube es la App con más penetración (52%), seguida de Atresmedia  (26%), Rtve (22%), Yomvi (17%), Antena 3 (16%), Clan TV (16%), Disney Channel (15%), Facebook (14%) y La Sexta (14%).

    Convivencia TV tradicional vs. TV Conectada

    El 30%  ha dejado de ver por completo en TV tradicional los programas que puede ver en TV Conectada. Los contenidos más vistos  en TV Tradicional  y TV Conectada son muy similares (Cine, Series y Deportes), aunque en la tradicional destacan los informativos mientras en la conectada Youtube, TV a la carta e Influencers.

    En la  TV conectada se ven principalmente los programas que no se pudieron ver en TV tradicional (74%) y contenidos adicionales (55%). El 40% de usuarios con TV conectada sólo ve en TV tradicional los programas en directo.​

    Vídeo Online

    El 90% de los internautas ve vídeo online. El PC (85%) es el principal dispositivo para ver video, aunque el Smartphone (41%) y la Tablet (32%) aumentan el doble en 1 año.

    Los contenidos más vistos son Youtube (47%), Series extranjeras (35%), Cine (33%), TV a la carta (31%), Videoclips (28%), Youtubers e Influencers (26%), Series Nacionales (24%) y Deporte (24%).

    Además, el estudio desvela que 4 de cada 10 internautas ve menos TV tradicional desde que consume video online, especialmente de 16 a 44 años (47%).

    1 de cada 4 internautas ve videos de Youtubers e Influencers (1 de cada 3 de 16 a 29 años), destacando ElRubiusomg, AuronPlay, Isasaweis, Wismichu o Vegetta. Los contenidos de Influencers más consumidos son de humor, belleza, música, moda, videojuegos, manualidades y cocina.

    El 12% de los usuarios de vídeo online declara haber pagado por contenidos en alguna ocasión, pero 1 de cada 2 estaría dispuesto a pagar. Los contenidos de pago con más interés son: cine, deportes y series extranjeras. El usuario estaría dispuesto a pagar por ver vídeo online 2€ el programa o 7 € al mes.

    Publicidad

    El 75% acepta la publicidad si con ello acceden a contenidos gratis, principalmente el Pre-roll (54%), seguido del Post-Roll (34%), mientras el mid-roll goza de baja aceptación (13%).

    8 de cada 10 usuarios perciben que hay más publicidad en TV tradicional que en Vídeo online. 1 de cada 4 usuarios considera el Vídeo recomendado un formato menos intrusivo que la publicidad en TV. El 70% de los usuarios recuerda la publicidad en Vídeo online, y de estos el 76% ha clicado en ella.

    Las marcas más recordadas son las de Telecomunicaciones (Movistar, Vodafone, Orange, Samsung, Sony) y de Automoción (Opel, BMW, Seat, Audi).

    Descarga el Estudio aquí. #IABEstudioTVC

  • 18ª ENCUESTA AIMC A USUARIOS DE INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED

    AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) es una entidad sin ánimo de lucro cuyo fin social es aumentar el conocimiento sobre el uso de los diferentes medios de comunicación. AIMC ha llevado a cabo diversos estudios en torno a Internet cuyos resultados se pueden consultar en sus páginas Web. Como en anteriores ocasiones, esta encuesta no tiene ningún carácter comercial y se realiza con el único objetivo de seguir profundizando en el conocimiento del medio Internet. Por ello, solicitamos su colaboración y le pedimos cumplimente el cuestionario que figura a continuación. Los resultados de la encuesta se harán públicos a principios del próximo año a través del Web de AIMC, donde actualmente se pueden consultar los de todas las encuestas anteriores.

    Este año la encuesta cuenta con el patrocinio de ODEC, que ha contribuido económicamente a los gastos generales del proyecto.

    Todas las personas que respondan la encuesta sobre Internet podrán participar en el sorteo de los siguientes premios, donados por Samsung:

     
    2 Teléfonos Samsung Galaxy S6 2 Teléfonos Samsung Galaxy A5 Un Smartwatch Samsung Gear S, edición limitada diseñada por Alvarno

    Una vez celebrado el sorteo de los premios, AIMC se pondrá en contacto con los ganadores, cuyos nombres serán publicados en el sitio web de AIMC.

    AIMC se compromete, siguiendo el Código Internacional CCI/ESOMAR para la Práctica de la Investigación Social y de Mercado, a que toda la información que nos facilite a través de este cuestionario será tratada exclusivamente de forma agregada y con fines estadísticos, respetando en todo momento el estricto anonimato de las personas entrevistadas.

    La encuesta estará activa hasta el 13 de Diciembre de 2015.

    Accede a més información o rellena la encuesta aquí

  • Durante años, los viajeros han reclamado conexión a Internet inalámbrica de calidad en el AVE y, finalmente, Renfe ha dado respuesta a la demanda de este servicio, además de incluir una serie de servicios de vídeo bajo demanda que lo hacen aún más interesante. Concretamente hablamos de una conexión de red que alcanza hasta 100 Mbps de forma simétrica, quiere decir que alcanzaremos esta tasa en descarga y subida como máximo teórico según permite la tecnología instalada en los trenes. Ahora bien, esta es la velocidad máxima, luego hablaremos de velocidades inferiores para el usuario.

    En la Estación de Atocha en Madrid hemos podido seguir la presentación del servicio de WiFi a bordo en el AVE, y desde Renfe nos han mostrado cómo es la integración de los servicios de Movistar. Por su parte, el operador de telecomunicaciones no sólo pondrá la tecnología para la conectividad de los viajeros, sino que también ofrecerá el acceso a contenidos de vídeo bajo demanda y a 20 canales de televisión a través de conexión satélite y en directo.

    Así es la tecnología a bordo del AVE

    En los trenes se ha montado un nuevo equipamiento tecnológico de cuatro tarjeta de red para prestar hasta 100 Mbps, lo que se traducirá en un acceso a Internet para los usuarios de entre 5 y 10 Mbps simétricos en función de la saturación de red. Según han explicado, esta conexión depende de dos factores, en primer lugar la capacidad del acceso vía satélite y por otro lado de las redes de telefonía móvil 4G LTE. Y precisamente por ello, se está trabajando de forma interesante sobre la conectividad móvil en algunos puntos como los túneles, donde la conexión satélite no va a prestar servicio, pero contaremos con un'buffering' de cinco minutos para evitar cortes en la reproducción de contenidos.

    En otros términos, tendremos un acceso gratuito con posibilidad de conectar a Internet vía WiFi, aunque con unas capacidades limitadas en la velocidad de transferencia. Por otra parte, la modalidad de pago nos ofrecerá acceso a contenidos bajo demanda almacenados de forma local, televisión en directo con programación de 20 canales y algunos otros beneficios con respecto a la opción gratuita.

    Cómo se va a desplegar el 'nuevo WiFi'

    Los planes de Renfe y Movistar pasan por instalar estos nuevos servicios de conectividad en el trayecto Madrid - Barcelona durante el segundo semestre de 2016. Ahora bien, las previsiones han fijado la instalación del nuevo equipamiento en Madrid - Sevilla con anterioridad, aunque le seguirá el trayecto Madrid - Valencia - Alicante y posteriormente lo tendremos disponible en Sevilla - Málaga. Según estos planes de despliegue, el último paso sería hacer la instalación sobre el AVE León.

    El WiFi llega a las estaciones de Cercanías

    El AVE se ha convertido en el foco de interés principal en estas conexiones de red inalámbricas para los pasajeros, pero las estaciones de Cercanías, según ha anunciado la ministra Ana Pastor, también estrenarán WiFi desde el día de mañana. Según los detalles que han ofrecido, serán Getafe Centro y Plaza de Cataluña (Barcelona) las primeras que van a ofrecer este tipo de servicios de acceso a Internet a los pasajeros y ciudadanos.

    En este sentido, han explicado también que contaremos con una modalidad que pone a nuestro alcance 15 minutos de conexión a Internet vía WiFi de forma completamente gratuita y para un único día, que se podrán ir consumiendo entre las diferentes estaciones per no se acumularán. Ahora bien, también habrá una oferta de acceso Premium para contenidos de pago y, según la hoja de ruta marcada, a estas estaciones se unirán otras veinte en total a lo largo de las próximas semanas.

  • La asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, formará un Comité de trabajo, con la participación de los principales actores implicados en el panorama de la publicidad digital (como medios, agencias, o anunciantes) con el objetivo de debatir propuestas y encontrar soluciones al problema de los adblockers. Así lo ha indicado hoy mismo la IAB.

    Los bloqueadores de publicidad traen de cabeza al sector publicitario. La semana pasada, Manuel Caballero, director de Operaciones y Relaciones Públicas de Eyeo (Adblock Plus), aseguraba que en ningún caso están en contra de los anunciantes. Además, apuntó la  intención de Adblock Plus crear una comisión independiente, a la que aseguró que iban a invitar a la IAB, para que desde el consenso se decida qué anuncios deben o no ser bloqueados. Hasta ahora es el propio bloqueador el que establece los requisitos que tienen que cumplir los anunciantes para que sus spots no sean ‘eliminados’.


    Con el fin de llegar a una solución para este problema global, IAB Spain también está colaborando con el IAB Tech Lab de IAB USA, que entre otras medidas, elaborarán las directrices de buenas prácticas basadas en el programa L.E.A.N. (Light Encrypted Ad Choice Supported Non-Invasive Ads) trasladando su implantación a otros mercados.Ahora la IAB quiere tomar cartas en el asunto.Para ello, llevará a cabo una serie de iniciativas entre las que se encuentra la elaboración de un estudio con el fin de conocer el impacto de los adblockers en el mercado español y los motivos por los que los usuarios bloquean los anuncios; asimismo se reunirá con las empresas de adblocking para entender las razones del bloqueo y sus modelos de negocio.

    La directora Jurídica y de Relaciones Institucionales de IAB Spain y coordinadora de este Comité de Trabajo, Paula Ortiz, indica que es necesario ‘identificar las actitudes del consumidor hacia la publicidad digital, y responder a través de soluciones de autorregulación que sean beneficiosas para todos”.

    Por su parte, el director general de IAB Spain, Antonio Traugott,  asegura que ‘el adblocking es un problema creciente y global, por lo que IAB, presente en 45 mercados, es la plataforma ideal para abordar este asunto. Creo que tanto en España como con nuestros partners de IAB US e IAB Europe, tenemos que hacer un ejercicio de reflexión que incluye la concienciación, la autocrítica y la búsqueda de soluciones consensuadas’.

  • Tecnología, medioambiente y leyes comunitarias modificarán lo que los compradores quieren y lo que las marcas deben ofrecer.

    Europa es un mercado que, a pesar de estar formado por muchos mercados mucho más específicos y muy diferentes entre sí, tiene unas ciertas líneas comunes que hacen que no sea muy complicado encontrar tendencias generalizadas en el consumo en la zona. La región ha visto, por ejemplo, como el impacto de la crisis tenía un efecto bastante generalizado en sus pautas de consumo o se ve marcada por leyes únicas que afecta a toda el área. El Viejo Continente es, por tanto, un espacio en el que se pueden ver tendencias generales.

    ¿Y cuáles serán, ahora que estamos entrando en la recta final del año, las tendencias generales que afectarán a las marcas en el futuro próximo? Mintel acaba de lanzar un análisis con las 5 tendencias clave que marcarán el consumo en Europa en 2016, cambiando tanto las decisiones de los consumidores como el papel que tienen que desempeñar las marcas. En resumen: tecnología, medioambiente y leyes comunitarias modificarán lo que los compradores quieren y lo que las marcas deben ofrecer.

    El boom de la realidad virtual y de la realidad aumentada

    Los analistas de Mintel no están descubriendo nada nuevo: en los últimos tiempos muchos han sido los que han anunciado el potencial de la realidad aumentada y de la realidad virtual como nuevo factor a tener en cuenta para el consumo. Sin embargo, lo que han hecho estos analistas, es poner fecha. La realidad virtual y la realidad aumentada entrarán en el juego del consumo en Europa en el próximo año. ¿Para qué los emplearán? Estas herramientas servirán para "entretener, probar y entrenar", según las previsiones.

    Los consumidores empiezan ya a conocer este tipo de herramientas y a ser conscientes de su potencial y de sus posibles usos, lo que hace que las cifras referentes al interés que despiertan vayan en aumento. Esto predispone a los consumidores de forma positiva y crea una oportunidad que las marcas deben aprovechar, ya que permiten trabajar áreas en las que los clientes tienen muchas veces problemas (como por ejemplo comprender cómo funciona algo) o necesitan un empujoncito para estar seguros con el producto (como una 'vista previa').

    Los beacons parasán a formar parte del juego de las marcas

    En la lista de cambios marcados por las nuevas tecnologías también entrará en juego el terreno de los beacons. "Los beacons están aquí y están cada vez más integrados en la sociedad", apuntan en el análisis. Esta herramienta, que permite dar la bienvenida cuando se llega a una tienda o enviar ofertas personalizadas e información que empujela compra, será cada vez más populares y serán más empleadas por las marcas. Los consumidores también serán más receptivos ante ellos, primero porque los millennials ya se están convirtiendo en early adopters y segundo porque la base de usuarios de banda ancha móvil es cada vez mayor. 

    Los cambios legales impulsarán los productos naturales y europeos

    Una de las normas que se están debatiendo ahora es el Transatlantic Trade and Investment Partnership (TTIP), el acuerdo de comercio entre Estados Unidos y Europa que permitirá que la exportación y la importación de productos sea mucho más fácil. El acuerdo está además rodeado por muchísima polémica, ya que en Europa se teme que el mercado se llene de productos que no respectan las normas de seguridad alimentaria y medioambiental que imperan en Europa, que son más restrictivas que las estadounidenses. La normativa tendrá un efecto, adelantan los analistas, en el consumo, ya que en muchos mercados comunitarios hay un porcentaje muy elevado de consumidores que se muestran ya decididos a no comprar esos productos.

    La desconfianza hacia lo que viene de fuera se irá incrementando a lo largo de los meses, esperan los analistas, y tendrán un efecto directo sobre los hábitos de consumo. Las marcas estadounidenses tendrán muchos más problemas para seducir a los consumidores europeos y, por mucho que la normativa no les obligue, tendrán que cambiar sus composiciones para poder seducir a estos consumidores. Además, los analistas de Mintel adelantan que se creará una cierta tendencia al 'patriotismo europeo' en el consumo, haciendo que los consumidores compren muchos más productos de origen europeo o mucho más local, y también una hacia el consumo de productos más naturales. Las marcas empezarán a usar sus orígenes europeos y locales como valor destacado y harán gala de su composición más natural y orgánica como elemento para atraer la atención de los consumidores.

    Del agua a las marcas responsables

    ¿Puede el agua y la relación del consumidor con ella convertirse en el próximo gran motor del consumo? Aunque pueda parecer que el agua es una especie de elemento circunstancial o uno que despierta muchas más preocupaciones entre los consumidores en otros mercados, lo cierto es que el agua se va a convertir en un elemento crucial en cuestiones de consumo en Europa en el futuro inmediato. Tanto es así, de hecho, que en las previsiones de Mintel la posicionan como una de las cinco realidades clave que van a modificar las pautas de consumo de los europeos en 2016.

    No importa que en Europa no se prevean períodos de grandes sequías o problemas derivados de la escasez de agua. Los europeos son consumidores cada vez más conscientes de los problemas generales asociados al agua y quieren ser más responsables. "Las innovaciones y las prácticas de responsabilidad social corporativa con respecto al origen del agua, al reciclado y a la conservación se van a convertir en primordiales en el mercado europeo", explican en el análisis de Mintel.

    Los consumidores serán más favorables a aquellas marcas que se muestran responsables en relación con el agua. De hecho, cada vez son más los consumidores que están interesados en productos concentrados o que no necesitan agua. Un 81% de los consumidores españoles, indican en el análisis, está interesado en los lavavajillas concentrados y las cifras son también elevadas entre los europeos que quieren productos que belleza y cuidado personal que requieren menos agua o ninguna.

    El espacio y el tiempo se han convertido en nuevos factores que determinan el consumo

    Los europeos tienen cada vez más en cuenta cuestiones de espacio y de tiempo cuando toman decisiones de compra, lo que significa no solo que estén cada vez más preocupados por la rapidez o por no perder tiempo sino también que están empezando a ver su relación con los lugares y las cosas de forma diferente. En este nuevo espacio de consumo, los europeos ya no necesitan poseer las cosas que consumen. Ahora ha comenzado la era del prestado y de los intercambios. Servicios como Airbnb, en los que los consumidores no reservan un hotel sino espacio en la casa de otros, son un ejemplo de lo que los europeos están esperando del futuro.

    "El desarrollo de Uber está creando protestas y competición, pero tanto si los legisladores cortan como si no lo hacen sus alas el modelo ha llegado para quedarse", explican los analistas de Mintel, que apuntan que nuevas iniciativas, como puede ser la española LetMeSpace (para alquilar trasteros entre particulares), hace que el modelo colaborativo haya saltado a muchos más niveles y a muchos más espacios.

     

  • Si el mundo opta por celulares modulares...¿porqué no un reloj inteligente a tu medida? Blocks inicia su camino en Kickstarter ¿tendrá posibilidades?

    Project Ara de Google y otras iniciativas que apoyan el desarrollo de un smartphone modular tuvieron un gran apoyo, bajo ese mismo concepto hoy vemos la llegada de Blocks, el primer smartwatch modular del mercado.

    Blocks permitirá a los usuarios decidir qué necesitan o quieren en su dispositivo, entre los módulos a elegir se encuentran una batería extra, un sensor de frecuencia cardíaca, GPS y un sistema de pago sin contacto (NFC).

    En general, el smartwatch cuenta con un módulo de caratula de reloj, una versión redonda y otra alargada, todos vienen con el sistema operativo Android Lollipop, tecnología Bluetooth, WiFi, sensores de movimiento y micrófonos, con esta base el usuario decide que más quiere.

    El concepto de un 'smartwatch modular' permitirá a terceros añadir nuevas tecnologías, funcionalidades o aplicaciones que hagan sentido a un grupo de usuarios, sin que esto represente un costo extremo o la construcción de un reloj inteligente desde cero, sólo un módulo que el potencial 'cliente' puede añadir, a la par reduce la brecha digital y permite mantener actualizado tu gadget.

    En Irradia podemos crear tu App de Radio o música con la integración de Wereables como el Smartwatch, donde recibir notificaciones, controlar el audio y llevar tu radio o música dónde quieras.

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  • En 2018, el acceso a internet se realizará principalmente a través del móvil ​

    La principal conclusión del nuevo estudio, dirigido por ZenithOptimedia y GlobalWebIndex, sobre los cambios en el uso del móvil, es que los targets más jóvenes de los principales mercados publicitarios, accederán más veces a internet desde el móvil que desde cualquier otro dispositivo.

    El estudio, que se basa en un panel de GWI de 200.000 usuarios de internet, ha concluido que en tres años los usuarios de entre 16 y 24 años de los 34 mercados publicitarios más grandes del mundo, invertirán más tiempo accediendo a internet a través del móvil que a través de cualquier otro dispositivo, independientemente de su localización. Algunos países, como México y Arabia Saudí, ya han alcanzado este punto de inflexión.

    El primero de los 10 mercados publicitarios que alcanzará este punto de inflexión en el acceso a internet a través del móvil será Brasil. En 2016, este país verá cómo la población de entre 16-24 años pasará más tiempo conectada a internet a través del móvil que con cualquier otro dispositivo. Corea del Sur y Argentina también alcanzarán este punto el año que viene. China y Japón, el segundo y tercer mercado publicitario más grandes (según las Previsiones sobre la Inversión Publicitaria de ZenithOptimedia de 2015) llegarán a dicho punto en 2017. Estados Unidos y Alemania (el primer y quinto mercado más grandes) lo harán en 2018, seguidos del Reino Unido (el cuarto mayor) en 2019.

    En nuestro estudio, titulado The Mobile Imperative, presentado en el dmexco 2015, ZenithOptimedia y GWI descubrieron que en los 34 mercados encuestados, el 41% de los usuarios Mobile First, es decir, aquéllos que acceden a internet a través del móvil el 90% de las veces, es un grupo de edad de entre 16 y 24 años. Los mercados con mayor penetración de usuarios Mobile First, en todos los grupos de edad, son Oriente Medio (Arabia Saudí, 11% y los Emiratos Árabes Unidos, 8%) y Escandinavia (Suecia, 8%). Como cabe esperar la mayoría (el 63%) de los usuarios Mobile First viven en entornos urbanos.

    Los usuarios Mobile First invierten una gran cantidad de tiempo conectados a internet a través del móvil, una media de 3,59 horas al día, un 23% ha comprado algún producto a través del móvil durante el último mes. La actividad más popular entre estos usuarios son las redes sociales, utilizándolas un 44%, seguidas de cerca por comprobar el pronóstico del tiempo (38%) y ver vídeos online (22%), actividades que tienen importantes implicaciones para los proveedores que invierten en contenido.

    ZenithOptimedia y GWI también descubrieron que estos cambios en el comportamiento van a tener un impacto significativo en la búsqueda online, que ha sido uno de los factores fundamentales de la economía de internet, valorada el año pasado en 140.000 millones de dólares americanos, según eMarketer. El estudio también arroja que el uso de motores de búsqueda para la investigación, de todos los usuarios de internet, cayó seis puntos porcentuales entre el 1Q de 2014 y el primero de 2015, de un 55% a un 49%. Este cambio es más pronunciado dentro del grupo de 16 a 24 años, descendiendo 10 puntos, es decir, del 53% al 43%. Esta tendencia se explica en gran parte por el aumento del uso de las Apps. El comportamiento con el móvil se basa fundamentalmente en las Apps, que representan el 86% del tiempo invertido en el móvil (fuente: Flurry), y ha tenido un profundo efecto sobre el uso del navegador a través del móvil. También observamos un crecimiento en el 'descubrimiento social', donde las ocho redes sociales más imprtantes concentraron más del 30% del tráfico a páginas web el año pasado, en lugar del 22% del año anterior (fuente: Buzzfeed).

    Jason Mander, Head of Trends, de GloblaWebIndez, afirma: "Hoy en día, el grupo de edad 16-24 años ya está conectado online a través de su móvil más de tres horas al día, demostrando así como los smartphones han cambiado las reglas del juego. Sin embargo, en 2018, nuestra previsión global demuestra que el tiempo que ellos dediquen al móvil superará a todos los demás dispositivos combinados, un punto de inflexión significativo que anunciará la llegada del verdadero consumidor Mobile First."

    Stefan Bardega, Chief Digital Officer, de ZenithOptimedia, dijo: "En solo tres años, el móvil superará cualquier otro dispositivo móvil cuando se trate del share de gente joven en tiempo invertido en internet. Esto tendrá implicaciones profundas para los proveedores, muchos de los cuales tendrán que acelerar sus programas móviles para seguir el ritmo de la rápida adopción del consumidor de móvil.

  • A pesar de su auge, solo el 15% de las pymes dispone de una app personalizada para su negocio

    Aunque el móvil es ya el principal dispositivo de acceso a Internet para 9 de cada 10 internautas, el gasto en anuncios móviles se está disparando como la espuma y la mayoría de las grandes marcas ya cuentan con web responsive, lo cierto es que las pequeñas y medianas empresas, en esto, van algunos pasos por detrás.

    Y de hecho, según un estudio de RBC Capital Markets, solo 1 de cada 3 pymes cuenta con una página web optimizada: la buena noticia es que eso supone un ligero incremento respecto al pasado año, lo que muestra una tendencia al alza. Así, en 2014 solo un 26% de las pequeñas y medianas empresas tenían un site optimizado para móvil, y este año son ya el 33%.

    Y eso entre los que tienen web, que son solo el 64% de las empresas (con un 10% que planea crear una en los próximos meses y un 26% que ni tiene página corporativa ni la contempla). Ahí es más difícil ver el progreso respecto al pasado año, porque es cierto que de aquella solo el 60% tenía web, pero eran un 17% los que pensaban ponerla en marcha.

    Está claro que para un pequeño empresario, mantener su presencia digital al día puede ser todo un reto, algo que también se desprende del hecho de que, los que tienen web, no la actualizan muy a menudo. Solo el 3% actualiza a diario, y el grupo mayoritario, con un 21% es el que actualiza una vez al año, o menos. Otra cifra significativa es la del 17% que actualiza una vez cada uno a tres meses. Y esto a pesar de que consideran la web como uno de los elementos más importantes sobre el que construir su marca.

    Otro estudio sobre el uso del móvil entre los pequeños empresarios había determinado que aunque eran conscientes de la importancia que los móviles tienen hoy en día para incrementar ventas y engagement, solo la mitad contaban con presencia móvil, y la otro mitad achacaba a la falta de tiempo y recursos su ausencia. Y si hablamos de publicidad, solo un escaso 6% de las pymes ha invertido durante el 2015 en marketing móvil.

    Cifras semejantes encontramos si analizamos el uso de aplicaciones móviles. A pesar de su auge, solo el 15% de las pymes dispone de una app personalizada para su negocio. Eso sí, el 18% estudia implementar una solución de este tipo, según datos de la compañía Clutch. El resto ve poco probable el desarrollo de apps, tanto a corto como a largo plazo.

    Así que aún queda un largo recorrido para que la presencia móvil de pequeñas y medianas empresas sea una realidad, pero al menos, se están empezando a dar los primeros pasos.

    Mucho más presentes en redes sociales

    Las pequeñas empresas han sido más rápidas a la hora de sumarse a las redes sociales, probablemente porque tienen un coste menor y porque su uso está muy extendido a nivel usuario (algo importante si tenemos en cuenta que gran parte de los microempresarios autogestionan ellos mismos todas estas herramientas de marketing, incluida la creación de la web).

    El caso es que un informe de BIA/Kelsey muestra que un 73% de las pymes ya está usando las redes sociales para promocionar su negocio y, de hecho, es el canal de marketing preferido por ellas. La red más usadas es Facebook (un 57'4% de las empresas) pero también están presentes en otras como Twitter (20'09%), Pinterest (13'8%) o Instagram (11'5%).

  • Las marcas deben esforzarse por mantener esa línea y no quemar el mercado publicitario móvil

    Las marcas están decididas a llegar a los consumidores más jóvenes, aunque lo cierto es que lograrlo no es de lo más sencillo. Los consumidores de las franjas demográficas más jóvenes tienen hábitos de consumo propios, prefieren cosas que no son las mismas que funcionaban con sus padres y hermanos mayores y emplean dispositivos y elementos que hacen que llegar hasta ellos implique apostar por vías diferentes de conexión.

    Una de las cosas que parecen claras e incuestionables tanto sobre los millennials como sobre los miembros de la Generación Z es que para llegar a ellos hay que apostar por los dispositivos móviles. Tanto unos como otros han convertido a los smartphones y a las tabletas en sus habituales acompañamientos y en los terminales que emplean para todas y cada una de las cosas que realizan en su día a día. Por ello, los móviles se han convertido en la última obsesión de las marcas y en la llave que emplean para llegar a los jóvenes de forma recurrente. Para llegar con la publicidad a los consumidores más jóvenes, el móvil es el camino más corto para marcas y anunciantes.

    Además, ciertos datos están generando una atención aún mayor hacia los dispositivos móviles. Según las estadísticas, estos terminales se han convertido en un elemento en el que funcionan mucho mejor ciertos elementos y en el que es más fácil que los consumidores reaccionen ante ciertos avances de las marcas. En definitiva: las estadísticas señalan que los anuncios funcionan mejor cuando llegan a través de un dispositivo móvil.

    Así lo acaba de confirmar un estudio del Interactive Advertising Bureau (IAB) y de la firma de investigación Qriously, que ha analizado las pautas de comportamiento de los estudiantes universitarios estadounidenses (entre 17 y 25 años y por tanto en la frontera entre los millennials y los Z) para ver cuáles son los estímulos que mejor les llegan de las marcas. Según sus datos, estos consumidores aseguran, por encima de la media de consumidores, que reciben anuncios relevantes en sus dispositivos móviles. Es decir, consideran que la publicidad que les llega a través de estos terminales es mucho más acertada e interesante.

    En otros grupos demográficos son otras las pantallas que ganan. Para los usuarios de dispositivos móviles de más edad, es la televisión quien ofrece anuncios de mayor relevancia (un 28,4% a favor de la tele frente al 22,2% que se queda con el móvil) mientras que para los jóvenes la situación se invierte. Un 27,9% pone al móvil como pantalla más importante, frente al 21,9% que lo hace con la televisión.

    Responden al anuncio

    El móvil también genera comportamientos asociados que no son los que suelen ocurrir en otros medios de comunicación. Los consumidores jóvenes suelen responder a los anuncios que les interesan. Un 55% de estos millennials/Z realizan acciones asociadas a la publicidad que han visto en el móvil y les ha parecido relevante, una cifra que es muy superior a la de otros consumidores con smartphone. La media de respuesta entre los demás consumidores es del 49%.

    ¿Qué es lo que hacen estos jóvenes? Un 13% envía pantallazos del anuncio a sus amigos y otro 13 busca información relacionada. Sin embargo, y a pesar de esta respuesta proactiva ante los anuncios, los consumidores de esta franja de edad no son los que mejores resultados presentan en respuesta directa. Solo un 12% hace clic en el anuncio, frente al 16% de media de los consumidores en general.

    Una oportunidad a no quemar

    Los datos del estudio demuestran, por tanto, que las marcas tienen una pantalla para llegar a los consumidores y una cierta oportunidad de afianzar posiciones, aunque también que tienen que esforzarse por no quemar la situación y por no estropear este entorno antes de haberle sacado realmente partido.

    Los consumidores más jóvenes son unos de los que suelen ser más críticos con la publicidad en general en internet y quienes suelen acusar a las marcas y a los medios no solo de ofrecer mensajes poco relevantes sino también de ofrecer una cantidad excesiva de anuncios. Estos consumidores son también quienes se han convertido en más proactivos a la hora de frenar la publicidad y quienes encabezan los ratios de uso de los sistemas de adblockers.

    ¿Son estos últimos datos y la información sobre sus opiniones sobre la publicidad móvil incompatibles? Lo cierto es que no exactamente. Aunque los internautas ya empiezan a quejarse de la publicidad móvil, especialmente de aquellos medios y marcas que están simplemente trasplantando los anuncios de escritorio a una nueva pantalla pero no adaptándolos a un nuevo espacio y por tanto a unas nuevas condiciones de juego, lo cierto es que el mercado está aún empezando y por ello aún queda margen de maniobra tanto para molestar aún más como para corregir los errores.

    Además, los adblockers son aún una novedad en los terminales móviles, ya que acaban de empezar a operar en estos dispositivos y a estar disponibles para los usuarios de smartphones y tabletas. Apple acaba de permitir su introducción hace escasas semanas, por poner un ejemplo. Por ello, los datos que se tienen hasta ahora son de un escenario en el que bloquear la publicidad como se hacían en escritorio era mucho más complicado.

    Por ello, no solo son los datos que se han cosechado hasta el momento los importantes. También lo son los datos que se cosecharán a partir de ahora. Las marcas tienen que ser capaces de evitar los errores cometidos en el escenario y tienen que seguir ofreciendo información relevante (incluso más relevante e interesante) si no quieren que este auspicioso comienzo se convierta, sencillamente, en más de lo mismo.

  • YouTube permitirá unir los vídeos que son subidos a la red a la compra directa de los productos que aparecen en los mismos

    Los vídeos en YouTube se convertirán ahora en escaparates directos para el comercio electrónico. La plataforma de vídeos acaba de presentar una nueva funcionalidad que la pone a competir con los últimos movimientos en s-commerce y que además hace que algunas de las últimas ideas que se han barajado sobre el acceso a los contenidos en el site se puedan ver de una forma incluso distinta. YouTube permitirá unir los vídeos que son subidos a la red a la compra directa de los productos que aparecen en los mismos.

    De este modo, los vídeos de YouTube se convierten en vías para el comercio electrónico y hacen que los espectadores puedan comprar directamente los productos que están viendo. Las marcas podrán además linkar contenidos a sus productos de destino.

    El lanzamiento mejora mucho más, además, las posibilidades de YouTube en el terreno del ecommerce, como apuntan en Business Insider, ya que abre el juego de una forma completamente diferente a la que se había establecido hasta ahora. Hasta el momento, YouTube sí permitía ligar vídeos y productos, aunque lo hacía de una forma limitada. Las marcas solo podían unir sus productos a sus propios vídeos. La idea era más bien la de crear una especie de lista de la compra de 'lo que acabas de ver'.

    El nuevo sistema, sin embargo, abre todos los vídeos a todos los procesos de venta. Es decir, las marcas podrán comprar, como compran anuncios en general en YouTube, el que sus productos aparezcan en cualquier vídeo de la plataforma que haya autorizado la inclusión de este tipo de anuncios. Los productos se asociarán a aquellos vídeos en los que aparecen mencionados o a aquellos en los que salen contenidos similares.

    Así, la relación entre lo que se ve y lo que se compra es directa. El consumidor está viendo un contenido, ve algo que le gusta y en el momento se le ofrecerá la pasarela para hacerse con él. "Con este tipo de anuncios, eres capaz de medir tu ROI mucho mejor de lo que puedes hacerlo en la tele",explica una de las directivas de YouTube. No es de hecho difícil imaginar el potencial que puede tener en el emergente mercado de las reviews de productos, donde los youtubbers comentan y analizan productos y donde ahora los consumidores solo tendrán que hacer un clic para comprarlo.

    A diferencia de otros modelos de anuncios que empujan a la compra en entornos sociales, en el caso de YouTube la compra tendrá que realizarse fuera de la plataforma. El comprador no cerrará el proceso mientras ve el vídeo: el link lo llevará a la web o a la tienda de la marca.

    YouTube sin anuncios

    El anuncio es además especialmente interesante ahora que YouTube está, o eso se rumorea, a punto de lanzar su plataforma libre de anuncios. Google ya había señalado en el pasado que estaba experimentando y reflexionando sobre la idea de lanzar una fórmula que permitiese, bajo pago, acceder a sus contenidos libres de publicidad. Los consumidores pagarían una tasa mensual y de este modo se librarían de los anuncios que ahora mismo son la principal vía de financiación de YouTube y una de las principales plataformas que emplean las marcas para llegar a los consumidores.

    Los rumores y las filtraciones han puesto ya fecha a este lanzamiento y apuntan a que hacia finales de octubre podría ser presentado y lanzado a los consumidores. Sea o no cierta la fecha, lo seguro es que la idea ya tiene que hacer reflexionar y mucho sobre cómo pueden asegurar sus posiciones las marcas en el terreno de juego que se ha convertido YouTube a la hora de conquistar a los consumidores. Si los anuncios ya no servirán para que estos vean sus productos, quizás la herramienta alternativa podría ser el hacer que los productos se conviertan en una parte fundamental del vídeo.

    El product placement se podría convertir así en una herramienta clave para llegar a los consumidores y hacer que estos vean los productos de las marcas. Las compañías tendrán que modificar su estrategia y negociar directamente con los creadores de contenidos para que sus productos se conviertan en parte de las historias.

    Pero, además, esta estrategia tendrá mucho sentido si se aplica también el nuevo sistema publicitario de YouTube. Ahora que YouTube ha creado una plataforma de publicidad que empuja a la compra de productos y que se basa no en lo que las marcas desean sino en los productos reales que salen en los vídeos, asegurarse de que los propios productos aparezcan en los contenidos se ven en la red de vídeos se ha convertido en mucho más crucial.

    El boom del s-commerce

    YouTube es, además, una más en la lista de entornos sociales que han abierto sus puertas al comercio electrónico. Antes, Facebook, Pinterest o Twitter ya han probado con botones de compra y han mejorado la oferta en comercio electrónico, haciendo que el hasta ahora titubeante s-commerce se convierta en un terreno con potencial para ser el boom del comercio electrónico del mañana.

    Facebook fue la última en realizar (hasta ahora) un movimiento en este terreno, cuando se presentaron las nuevas tiendas online que se podrán crear dentro de las páginas de las marcas. Las tiendas, desarrollada con Shopify, permitirán adquirir productos sin salir de la red social.

     
     
  • El 80% de los internautas usa el móvil mientras ve la TV

    • Principalmente para chatear, uso de las Redes Sociales, eMails y juegos.
    • El usuario se conecta a internet móvil 3:23 hrs al día, un aumento de casi 1 hora en un año.
    • El 70% está satisfecho con la publicidad móvil, principalmente de Tecnología, Viajes, Cine, Moda, Música, Restaurantes y Videojuegos.
    • 7 de cada 10 usuarios usa la banca mobile todos los meses
    • Descarga el Estudio aquí.

    Madrid, 29 de septiembre de 2015. IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado hoy el VII Estudio Anual de Mobile Marketing patrocinado por Repsol y realizado junto con la empresa Elogia.

    Dimensionamiento del mercado

    En España hay 15.4 millones de usuarios de Smartphone (95% de usuarios con móviles), destacando el liderazgo de Samsung (33%) frente a Iphone (12%), LG (10%) o Sony (9%). Las marcas Huawei y BQ doblan su presencia respecto a años anteriores, situándose en un 9% y un 7% de penetración respectivamente. En cuanto a sistemas operativos, Android supone ya el 84% del mercado frente al 12% de iOS y 3% de Windows.

    Actividades Internet móvil

    El Smartphone es ya el principal dispositivo de acceso a internet (85% a diario) en detrimento del PC (67%) o la tablet (45%). Aumenta casi una hora el tiempo  de uso, pasando a 3:23 hrs. cada día (frente a las 2:32 hrs de hace un año). El uso en tablet, sin embargo, cae 15 minutos, situándose en 1:41 hrs. a diario.

    Las actividades sociales y lúdicas son diarias en mobile y semanales en tablet. En cuanto al  uso de una de las apps más utilizadas Whatsapp, se observa que 1 de cada 4 usuarios llama a diario y 1 de cada 2, llama al menos 1 vez al mes. Las aplicaciones de banca  mobile son usadas por 7 de cada 10 usuarios al menos 1 vez a mes.

    Apps

    Los usuarios tienen 13 apps por Smartphone, destacando Whatsapp (75% usuarios), Facebook (48%), apps del tiempo (25%), Juegos (23%), Twitter (22%), eMail (20%) y Banca (19%). Las apps del tiempo han multiplicado por 3 su presencia en un año (del 8% al 25%), así como las apps de Banca (del 7% al 19%).

    En tablet se tienen 9 apps de media, siendo la lista muy similar a móvil, con la diferencia de que está más extendida la app de Youtube (19%) y menos la de WhatsApp (18%). Se observa más presencia de juegos en tablet (37%) que en Mobile (23%). El uso de apps de banca aumenta más del doble (del 6% al 14%).

    Aumenta el número de gente que ha pagado por App (46%), aunque de éstos, dos tercios pagaron sólo por Whatsapp. El 52% prefiere apps gratis, el 34% freemium y el 14% de pago.

    Second screen viendo TV

    8 de cada 10 usuarios usa el móvil mientras ve la TV, y 6 de cada 10 usa la tablet. Sólo el 17% de los usuarios móviles no lo hace. Las actividades más extendidas son Chatear (57%), uso de Redes Sociales (43%), eMails (37%), Juegos (27%), consultar el tiempo (19%), leer noticias (18%) o Banca (13%). Sólo un 9% comenta lo que está viendo en TV.

    eMail vs SMS

    El 60% de los encuestados abre emails a diario en el móvil. De los emails leídos, el 70% abre al menos 1 de cada 2 y el 33% lee todos. Sin embargo, aunque solo 1 tercio de los emails recibidos están adaptados a móvil, el 77% de los no adaptados se leen, ya sea en el móvil o en un PC.

    Los emails comerciales que se reciben son de servicios de los que son clientes, newsletters y descuentos. Sin embargo lo que el usuario desea recibir son facturas, promos, info del banco y comunicaciones del operador.

    En SMS se reciben comunicaciones del operador, información de pedidos y envíos, promociones, información bancaria y citas. Sin embargo, el usuario desearía destinar el SMS a info de envíos de paquetería, citas y cargos en la tarjeta.

    El email destaca como medio de contacto para servicios habituales, y el SMS como medio de contacto para asuntos más urgentes.

    Publicidad móvil

    1 de cada 2 usuarios ha clicado en publicidad mobile, siendo la experiencia muy satisfactoria para el 70%. En cuanto a publicidad en tablet, 4 de cada 10 usuarios ha clicado siendo su satisfacción aún mayor que en mobile (75%). La publicidad que más interesa es de Tecnología, Viajes, Cine y Series, Moda, Música, Restaurantes y Videojuegos, tanto en móvil como tablet.

    Los usuarios, al clicar en publicidad, quieren ir a la web de la marca o recibir un descuento.

    El móvil en el proceso de compra

    9 de cada 10 usuarios usa el smartphone en el proceso de compra, principalmente para buscar información del producto (81%), del precio (78%) y opiniones (72%). Más de la mitad lo utiliza para geolocalizar una tienda (54%), escanear códigos QR o de barras (53%) o consultar redes sociales (50%).

    En cuanto al pago por móvil, 6 de cada 10 internautas lo hace, principalmente por la facilidad de uso (41%), por haber hecho una búsqueda en Google (23%) o por haberlo visto en una App (19%) o en una tienda (14%). Los productos más comprados vía móvil fueron Viajes (38%), Ocio (38%), Moda (34%), Tecnología (33%), Cultura (24%), Belleza (17%), Banca (17%) y Hogar (12%).

    Mobile en el Internet de las cosas

    El uso del móvil para domótica es lo más conocido y utilizado, principalmente como mando de la TV y para activar la alarma del hogar. El smartwatch es conocido por 7 de cada 10 usuarios, aunque su uso es muy limitado (3%).​​

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